Postingan kali ini menjadi curahan hati gua sebagai pelanggan dari Speedy. Yaa ini hanyalah sebuah tulisan keluh kesah gua selama menjadi pelanggan Speedy. Sekedar info, gua menjadi pelanggan Speedy sejak akhir Oktober, dan gua ambil paket Chat 50 jam.
Pada awal pemakaian inet, gua gak ngerasa ada yg salah ma inet gua, karena gua cuman make’ inet pas malem aja sehabis pulang kerja, dan cuman buat ngeliatin porum ma ngemaintaince blog gua. Semuanya sungguh baik-baik saja.
Namun ganjalan dihati gua mulai muncul pas gua nyoba untuk ngedownload file, kebetulan filenya file filem yg ada diserver lokal, tepatnya gua download dari Indowebster(IDWS). Berdasarkan cerita dari beberapa temen gua, mereka selalu dapet sekitar 100-110 KBps utk download file dari IDWS, tapi pas gua download gua cuman dapet sekitar 43 KBps dan hanya berkutat diangka 40-45 KBps tapi banyak nangkring diangka 43, entah ntuh angka mang menjadi angka yg cocok buat gua ato mang ada kesalahan ma koneksi speedy gua, gua juga gak tau?!
Hasil dari Speed Test dari Speedy
Tapi angka 43 tuh, sudah membuat tidur gua gak tenang, ehmm…, gak sampe segitunya juga sih. Tapi angka 43 ntuh membuat gua gak bisa download dengan tenang dan cepat. Berdasarkan saran dari salah satu teman gua. akhirnya gua milih jalan diplomasi, dengan nelpon 147.
Dari keterangan ma yg angkat telpon, gua sih disuruh ngecek kabel-kabel Lan ato modemnya, but its do nothing. Gak ngefek… beberapa hari kemudian seorang teknisi cewek dari telkom nelpon ke hape gua, dan tanya apa download masih lemot, dan dengan penuh keyakinan gua jawab IYA!!!, dan gua balik tanya ke mbak-mbak teknisi telkom yg nelpon gua tadi, kira-kira seperti ini :
(karena gua gak tau nama mbak-mbak yg nelpon gua, serta utk memudahkan pengetikan kita gunakan nickname Mbak Teknisi Telkom Yg Nelpon Gua dengan singkatan MTTYNG)
MTTYNG : Dengan Bapak Andyka?
Gua : Yup, tapi jgn panggil Bapak dong, Mas aja?
MTTYNG : Baik.
-Apa Downloadnya masih tetep lambat, Pak? (ternyata gak ngaruh permintaan gua tadi)
Gua : IYA Mbak… Kenapa yak kok lambat gitu?
MTTYNG : Memang sedang ada perbaikan jaringan, mungkin ini berpengaruh pada koneksi internet bapak.
Gua : Sampe kapan ya mbak?
MTTYNG : mungkin hingga satu bulan kedepan.
Gua : oOo…
(diam sejenak)
Gua : Trus apa mbaknya udah punya pacar, tunangan, ato malah udah nikah??
MTTYNG : ….(sunyi)…nut..nut..nut..nut..nut
-----------------------------------------------
Sebagian percakapan diatas telah mengalami dramatisasi dari penulis agar menimbulkan efek drama utk membangun emosi pembaca. Tapi inti percakapan diatas benar adanya. Jika ada persamaan Nama, Isi percakapan, itu hanya kebetulan belaka. Karena gua nulisnya juga penuh dengan kebetulan. Kebetulan lagi nganggur, kebetulan lagi pingin nulis, dan kebetulan isi tulisan diotak gua cuman itu aja.
----------------------------------------------
Setelah hari itu, kita sudah tidak pernah berkomunikasi,yaa mang gua apanya MTTYNG. Tapi satu bulan sudah terlewati dan kecepatan gua gak berubah dari angka 43 KBps. Yg jadi ganjelan gua selama ini adalah, berdasarkan keterangan promo yg gua dapet seharusnya gua bisa dapet sampe 1 Mbps(disini gua pake huruf “b” kecil / bit), dan dari pengalaman dari temen gua mang seharusnya dapet segitu. Tapi dari awal sampe satu bulan gua dihubungi MTTYNG masih gak ada perubahan. Baiklah gua akan coba telpon lagi 147, dengan harapan kale ini yg angkat cewek, maksud gua, dengan harapan masalah ini bisa terselesaikan.
Namun, apa daya, barusan ini, gua dapet kendala lagi dari speedy gua. Quota 50 jam gua, mendadak jadi 25 jam-an. Padahal gua baru internetan satu hari aja dan cuman 1,5 jam-an aja. Sedangkan pada tgl 4, ade gua juga cuman make sekitar 1,5 jam-an juga. FYI, gua bisa tau perkiraan durasi pemakaian internet gua, karena gua udah bikin program billing sederhana, dan gua udah tekankan pada ade gua utk selalu nyalaain program ntuh sebelum make internet. Oke balik lagi kemasalah quota yg mendadak menghilang.
Setelah tau quota mendadak sisa 25 jam, gua nyuruh ade gua buat telpon ke 147 lagi. Buat nanyain kenapa bisa kayak gini. Dan respon sementara dari yg nerima telpon, kita disuruh utk ngeliat detail billing disite resmi speedy dan dia sempet nanya apa gua/ade gua gak lupa buat matiin modem. Dan jelas saja, gua ma ade gua bilang gak mungkin. Secara, gua internetan cuman pake laptop aja. Dan ade gua mulai internet pagi jam 10 pagi. Dan setiap malem gua pasti make’ laptop gua, dan gua bisa mastiin kalo laptop gua gak konek ma modem. Lagian dikamar gua juga blom ada meja khusus buat nyalain laptop, jadi setiap selesai make’ laptop selalu kembali beristirahat dengan tenang ditasnya. Dan modem gua kembali pada tempatnya dengan kabel Lan yg tergulung rapi dengan diikat oleh karet gelang warna kuning, sedangkan kabel power dari modem terletak dengan indah diantara tumpukan buku-buku gua disalah satu rak kabinet dikamar gua. Dan memang begitulah rutinitas berlaptop dan berinternet ria kami. Jadi gua bisa yakin 200% gak ada koneksi internet hingga tgl 4 malem gua make’ Laptop.
Hal yg sangat bikin aneh lagi, dari detail billing yg gua dapet dari situs speedy. Pada tgl 3 februari pemakaian internet gua selama 1:16 menit, terasa sangat manusiawi sekali. Namun pada tgl 4 februari, tercatat pemakaian selama 24:00:00 persis. Gak ada selisih kelebihan/ kekurangan pada menit ato detiknya. Sangat aneh sekali, bagaimana bisa kita make’ internet persis 24 jam penuh, tanpa ada kelebihan/ato kekurangan pada menit ato detiknya. Belum lagi gua pada malam kejadian, gak make’ internet. Dan sejak dinihari laptop gua udah ada ditas, dan modem serta kabel powernya masih berada pada tempatnya tanpa tersentuh sama sekali ma tangan gua.
Billing Internet Gua Versi Speedy
Sampe saat ini gua masih disuruh nunggu selama 3 hari kedepan(berarti sekarang tinggal 2 hari lagi) buat dapet keputusan dari masalah ini. Dan yg jelas gua bakal kecewa banget kalo sampe gua harus membayar pemakaian yg bener-bener gak pernah gua pakai. Kalo mang terjadi gua bakal mikirin lagi buat nerusin koneksi inet gua pake speedy. Entah pake’ koneksi GSM ato CDMA yg lagi rame banget dipake. Tapi yg gua takutkan dari koneksi mobile hanyalah kestablian koneksinya, dan apa koneksi maksimumnya 3G ato EVDO udah nyampe dikawasan rumah gua. Lom lagi biaya yg gua musti keluarin utk beli modem bisa nyampe 800-900an, lom lagi biaya bulanan yg rata-rata bisa nyampe 200rb perbulan, huufff….
Semoga ada putusan yg terbaik kedepannya atas permasalah yg gua hadapi. Dan sekali lagi ini hanyalah tulisan keluhan gua, dan gua udah melalui prosedur yg gua anggap udah sesuai dengan menelpon terlebih dahulu ke 147 utk mendapatkan kejelasan dan keputusan lebih lanjut, jadi kalo ada org speedy yg ngebaca postingan ini, langsung ngambil buku UU ITE terbaru. Waduh… gua blom merrit bro, masih pengin bikin usaha sendiri, dan gua masih seneng ma masakan nyokap gua. Jadi jangan dimasukin ati deh kalo ada tulisan yg dianggap gak enak dibaca, masukin aja kekotak amal dipinggir jalan aja biar jadi ibadah.. hehehe, Sekali lagi semoga ada keputusan yg win-win solution dari kedua permasalah gua… ternyata panjang juga curhatan dari gua, pasti kalian yg baca udah belekan semua matanya, hehehe…
Ya udah gitu aja dulu, ntar gua postingin lagi, keputusan apa yg muncul dari 2 hari kedepan dari posting ini launch. Dan billing gua udah mulai berkurang banyak(semoga kale ini tercatat dengan benar)
PS : jika dalam waktu yg lama gua gak update nie blog, bisa jadi koneksi inet gua udah putus. Ato gua lagi sibuk dalam acara penggalangan dana “Koin Dika” kaya mbak Prita. . Doain biar koneksi inet gua masih nyambung, dan acara pengalangan dana gak sampe tergelar.
Pada awal pemakaian inet, gua gak ngerasa ada yg salah ma inet gua, karena gua cuman make’ inet pas malem aja sehabis pulang kerja, dan cuman buat ngeliatin porum ma ngemaintaince blog gua. Semuanya sungguh baik-baik saja.
Namun ganjalan dihati gua mulai muncul pas gua nyoba untuk ngedownload file, kebetulan filenya file filem yg ada diserver lokal, tepatnya gua download dari Indowebster(IDWS). Berdasarkan cerita dari beberapa temen gua, mereka selalu dapet sekitar 100-110 KBps utk download file dari IDWS, tapi pas gua download gua cuman dapet sekitar 43 KBps dan hanya berkutat diangka 40-45 KBps tapi banyak nangkring diangka 43, entah ntuh angka mang menjadi angka yg cocok buat gua ato mang ada kesalahan ma koneksi speedy gua, gua juga gak tau?!
Hasil dari Speed Test dari SpeedyDari keterangan ma yg angkat telpon, gua sih disuruh ngecek kabel-kabel Lan ato modemnya, but its do nothing. Gak ngefek… beberapa hari kemudian seorang teknisi cewek dari telkom nelpon ke hape gua, dan tanya apa download masih lemot, dan dengan penuh keyakinan gua jawab IYA!!!, dan gua balik tanya ke mbak-mbak teknisi telkom yg nelpon gua tadi, kira-kira seperti ini :
(karena gua gak tau nama mbak-mbak yg nelpon gua, serta utk memudahkan pengetikan kita gunakan nickname Mbak Teknisi Telkom Yg Nelpon Gua dengan singkatan MTTYNG)
MTTYNG : Dengan Bapak Andyka?
Gua : Yup, tapi jgn panggil Bapak dong, Mas aja?
MTTYNG : Baik.
-Apa Downloadnya masih tetep lambat, Pak? (ternyata gak ngaruh permintaan gua tadi)
Gua : IYA Mbak… Kenapa yak kok lambat gitu?
MTTYNG : Memang sedang ada perbaikan jaringan, mungkin ini berpengaruh pada koneksi internet bapak.
Gua : Sampe kapan ya mbak?
MTTYNG : mungkin hingga satu bulan kedepan.
Gua : oOo…
(diam sejenak)
Gua : Trus apa mbaknya udah punya pacar, tunangan, ato malah udah nikah??
MTTYNG : ….(sunyi)…nut..nut..nut..nut..nut
-----------------------------------------------
Sebagian percakapan diatas telah mengalami dramatisasi dari penulis agar menimbulkan efek drama utk membangun emosi pembaca. Tapi inti percakapan diatas benar adanya. Jika ada persamaan Nama, Isi percakapan, itu hanya kebetulan belaka. Karena gua nulisnya juga penuh dengan kebetulan. Kebetulan lagi nganggur, kebetulan lagi pingin nulis, dan kebetulan isi tulisan diotak gua cuman itu aja.
----------------------------------------------
Setelah hari itu, kita sudah tidak pernah berkomunikasi,yaa mang gua apanya MTTYNG. Tapi satu bulan sudah terlewati dan kecepatan gua gak berubah dari angka 43 KBps. Yg jadi ganjelan gua selama ini adalah, berdasarkan keterangan promo yg gua dapet seharusnya gua bisa dapet sampe 1 Mbps(disini gua pake huruf “b” kecil / bit), dan dari pengalaman dari temen gua mang seharusnya dapet segitu. Tapi dari awal sampe satu bulan gua dihubungi MTTYNG masih gak ada perubahan. Baiklah gua akan coba telpon lagi 147, dengan harapan kale ini yg angkat cewek, maksud gua, dengan harapan masalah ini bisa terselesaikan.
Namun, apa daya, barusan ini, gua dapet kendala lagi dari speedy gua. Quota 50 jam gua, mendadak jadi 25 jam-an. Padahal gua baru internetan satu hari aja dan cuman 1,5 jam-an aja. Sedangkan pada tgl 4, ade gua juga cuman make sekitar 1,5 jam-an juga. FYI, gua bisa tau perkiraan durasi pemakaian internet gua, karena gua udah bikin program billing sederhana, dan gua udah tekankan pada ade gua utk selalu nyalaain program ntuh sebelum make internet. Oke balik lagi kemasalah quota yg mendadak menghilang.
Setelah tau quota mendadak sisa 25 jam, gua nyuruh ade gua buat telpon ke 147 lagi. Buat nanyain kenapa bisa kayak gini. Dan respon sementara dari yg nerima telpon, kita disuruh utk ngeliat detail billing disite resmi speedy dan dia sempet nanya apa gua/ade gua gak lupa buat matiin modem. Dan jelas saja, gua ma ade gua bilang gak mungkin. Secara, gua internetan cuman pake laptop aja. Dan ade gua mulai internet pagi jam 10 pagi. Dan setiap malem gua pasti make’ laptop gua, dan gua bisa mastiin kalo laptop gua gak konek ma modem. Lagian dikamar gua juga blom ada meja khusus buat nyalain laptop, jadi setiap selesai make’ laptop selalu kembali beristirahat dengan tenang ditasnya. Dan modem gua kembali pada tempatnya dengan kabel Lan yg tergulung rapi dengan diikat oleh karet gelang warna kuning, sedangkan kabel power dari modem terletak dengan indah diantara tumpukan buku-buku gua disalah satu rak kabinet dikamar gua. Dan memang begitulah rutinitas berlaptop dan berinternet ria kami. Jadi gua bisa yakin 200% gak ada koneksi internet hingga tgl 4 malem gua make’ Laptop.
Hal yg sangat bikin aneh lagi, dari detail billing yg gua dapet dari situs speedy. Pada tgl 3 februari pemakaian internet gua selama 1:16 menit, terasa sangat manusiawi sekali. Namun pada tgl 4 februari, tercatat pemakaian selama 24:00:00 persis. Gak ada selisih kelebihan/ kekurangan pada menit ato detiknya. Sangat aneh sekali, bagaimana bisa kita make’ internet persis 24 jam penuh, tanpa ada kelebihan/ato kekurangan pada menit ato detiknya. Belum lagi gua pada malam kejadian, gak make’ internet. Dan sejak dinihari laptop gua udah ada ditas, dan modem serta kabel powernya masih berada pada tempatnya tanpa tersentuh sama sekali ma tangan gua.
Billing Internet Gua Versi SpeedySemoga ada putusan yg terbaik kedepannya atas permasalah yg gua hadapi. Dan sekali lagi ini hanyalah tulisan keluhan gua, dan gua udah melalui prosedur yg gua anggap udah sesuai dengan menelpon terlebih dahulu ke 147 utk mendapatkan kejelasan dan keputusan lebih lanjut, jadi kalo ada org speedy yg ngebaca postingan ini, langsung ngambil buku UU ITE terbaru. Waduh… gua blom merrit bro, masih pengin bikin usaha sendiri, dan gua masih seneng ma masakan nyokap gua. Jadi jangan dimasukin ati deh kalo ada tulisan yg dianggap gak enak dibaca, masukin aja kekotak amal dipinggir jalan aja biar jadi ibadah.. hehehe, Sekali lagi semoga ada keputusan yg win-win solution dari kedua permasalah gua… ternyata panjang juga curhatan dari gua, pasti kalian yg baca udah belekan semua matanya, hehehe…
Ya udah gitu aja dulu, ntar gua postingin lagi, keputusan apa yg muncul dari 2 hari kedepan dari posting ini launch. Dan billing gua udah mulai berkurang banyak(semoga kale ini tercatat dengan benar)
PS : jika dalam waktu yg lama gua gak update nie blog, bisa jadi koneksi inet gua udah putus. Ato gua lagi sibuk dalam acara penggalangan dana “Koin Dika” kaya mbak Prita. . Doain biar koneksi inet gua masih nyambung, dan acara pengalangan dana gak sampe tergelar.
0 komentar:
Posting Komentar